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Quais são os valores de contribuição mensal?
Os valores variam entre R$ 40 e R$ 400 (sempre múltiplos de R$ 10).
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Quantas contribuições precisam ser feitas para quitar o Título de Capitalização Renner?
O cliente contribui com 12 meses e participa dos sorteios durante 60 meses.
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Qual é o prazo de vigência total do Título de Capitalização Renner?
Sessenta meses (60).
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O Título de Capitalização Renner poderá ser resgatado antes de completar os 6 meses de contribuições?
Não. Somente após ser cumprido o prazo de carência que também são de 6 meses.
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Caso o cliente resgate o título de capitalização com 12 contribuições quitadas, qual será o percentual de resgate sobre o valor economizado?
74,77% - de acordo com a tabela de resgate progressiva.
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Quando o cliente poderá resgatar o valor integral das 12 contribuições?
O cliente terá direito a resgatar 100% do valor investido, corrigidos pela Taxa de Remuneração Básica aplicada à caderneta de poupança do 1º dia do mês de referência.
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Em caso de solicitação de cancelamento ou resgate do título antes de completar os 60 meses de contrato, qual será o percentual de resgate?
O percentual do resgate será referente ao número de contribuições quitadas, conforme tabela de resgate progressiva.
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O cliente poderá cancelar o Título de Capitalização Renner a qualquer momento e resgatar a sua reserva?
Ele poderá cancelar o título, mas perderá o direito de participar dos sorteios. Um percentual do valor investido poderá ser resgatado após o prazo de carência de 6 meses.
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O produto Título de Capitalização Renner pode ser adquirido por qualquer cliente Renner?
O produto só poderá ser vendido para Titulares do Cartão Renner. Caso um cliente se interesse pelo título e não tenha o cartão, deverá antes de comprar o título, aderir ao Cartão Renner.
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As contribuições do Titulo de Capitalização Renner sofrerão algum reajuste?
Não.
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Onde e como quito as parcelas do Título de Capitalização Renner?
Nas lojas existem duas formas: na Central de Pagamentos, através de carnê, ou no Renner Service. Também há a comodidade de quitação pela internet através do site da Lojas Renner.
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A partir de quando os clientes começarão a concorrer aos sorteios?
A partir da 1ª contribuição quitada.
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Como e quando o cliente participa dos sorteios??
Participa toda semana com seus 2 números da sorte, compostos de 6 algarismos cada, durante os 60 meses de vigência do título, desde que esteja em dia com sua mensalidade.
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De que forma serão apurados os números da sorte?
Através da extração da Loteria Federal do Brasil.
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Cartão Renner
Como os clientes serão avisados caso sejam sorteados?
Através de carta e/ou contato telefônico das Lojas Renner.
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Se o sorteado não for localizado ele perde o prêmio?
Não. O valor do prêmio ficará disponível para o sorteado, corrigido até a data do resgate.
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É vantajoso resgatar parte da economia, de acordo com a tabela de resgate progressiva, após completar o período de carência (6 meses)?
Não. Pois além de não participar dos sorteios, o titular não resgata 100% do que economizou. Conforme tabela de resgate progressiva.
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O titular pode resgatar sua economia com 08 meses quitados, antes do final do plano?
Sim. É possível resgatar o valor parcial, conforme tabela de resgate progressiva, após o prazo de carência de 6 meses.
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Posso pagar em cheque?
Não. A forma de pagamento de prestação do titulo de capitalização será dinheiro ou cartão de Débito (Redeshop, Visa electron e Banricompras).
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Como faço para solicitar o Resgate?
O resgate será realizado somente através da Central de Atendimento Títulos de Capitalização Renner de segunda a sexta das 08h às 20h através dos telefones 4002-3002 (para Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 286 3002 (para as demais localidades).
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Quais as formas de pagamento do resgate do Título de Capitalização Renner?
O resgate será feito somente através de crédito em conta corrente ou ordem de pagamento pelo Banco do Brasil.
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Em caso de cancelamento do Cartão Renner o titulo é bloqueado?
Não. E o cliente concorre normalmente aos sorteios.
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Caso necessite obter alguma informação ou consulta referente ao Título de Capitalização Renner como faço?
Através dos telefones 4002-3002 (para Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 286 3002 (para as demais localidades) de segunda a sexta das 08h às 20h.
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É possível trocar ou escolher os seus números da sorte?
Não.
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Como adquiro este produto?
O título é adquirido em qualquer uma das Lojas Renner.
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O que fazer, o titular, se não puder mais pagar e quiser cancelar o título de capitalização?
No segundo mês consecutivo sem os respectivos pagamentos, o(s) título(s) será(ão) cancelado(s) automaticamente.
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Se houver atraso no pagamento das parcelas serão cobrado juros?
Não são cobrados juros. O sorteado não receberá o prêmio se o título não estiver em dia. Caso complete 4 meses em atraso o título é cancelado, podendo ser resgatado parte do valor economizado conforme tabela de regate progressiva, após o prazo de carência de 6 meses. Com 3 mensalidades em atraso, é possível reativar o título.
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